澳洲淘宝购物指南:“天猫快递要多久?淘宝用什么币种付钱?淘宝澳大利亚怎么退货?哪些能空运?”所有答案都在这里

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商品相关
问:1. 国内的零食寄的过来吗?求问可不可以运肉类零食哦?是什么都可以买吗?保质期很短的食物可以吗?2. 茶几等较大的家具可以买吗?3. 求个淘宝的禁运清单?

 

答:
1、食物、零食是当地进口海关严管控商品,都不可以运送喔。
2、茶几等较大的家具,建议您可以咨询商家商品的尺寸,与澳大利亚物流体积限制对比喔:https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.12.eyihR9&kid=6551702
如您实在不太放心,可以与您的物流商核实喔:https://world.taobao.com/markets/all/contact/forwarder?spm=a21bp.8139973.415591.1.26f323bds6lAmv
3、禁运品清单在这里!https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.sxnjWJ&kid=13440942

 

购物流程设置相关

问:
1. 用什么币种付钱?支持哪些支付方式?
2. 设置完了怎么没看到澳洲站?
3. 整个页面的货品都能买吗?什么不能买啊?
4. 收货地址呢?自家还是自提点?
5. 快递要多久啊?打包是一起放,还是拆了整合打包啊?有没有指导啊?
答:
1、目前淘宝&天猫上的交易金额都是以人民币结算,您可以在支付宝收银台页面使用国际信用卡付款,支付宝将会为您自动转换成人民币喔。
2、您可以在淘宝网首页的左上角进行切换地区。
3、建议您在购买前和选择物流方式前查考:澳大利亚物流体积限制对比

 

https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.12.eyihR9&kid=6551702

禁运品清单 https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.sxnjWJ&kid=13440942

4、目前官方物流支持送货上门或自提服务喔,您可以在您选择物流方式时根据实际情况选择。

5、您可以在下单的时候选择官方物流-集运,等待全部商品到仓库后一起合并集运,转运商将会为您打包一同运送到目的地,相关流程请您详看:https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.8.c6slBj&kid=20003798

售后相关
问:
1. 不合格的商品怎么退货?
2. 怎样保修呢?
答:
1、如收到商品后不满意,您可以联系您当地的快递公司退回到您的商家。
2、您可以联系您当地的快递公司退回到您的商家处进行保修喔,如您的商品是全球联保,您可以联系当地的维修网点进行保修。
还等什么呐?
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买他个天昏地暗吧!
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