避雷墨尔本icake蛋糕店 澳洲美食避雷|墨尔本蛋糕

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前2天生日， 老公不太懂，在icake 網站給我訂了一個蛋糕， 花了將近400刀。 當天很熱， 我們約了5點半取， 到了那邊說當天由於天氣太熱，奶油不成功所以蛋糕沒做好， 要等半個多小時才完成， 我們等了很久都沒好， 後來跟店家商量最終送貨上門。 晚上大既8點送到， 直接就拿回家開心切蛋糕，打開來看，蛋糕表面已有一邊是塌的（右邊），當時有客人在場， 我們也沒說甚麼，唱完生日歌就切蛋糕，之後拿開了翻糖圍邊的部份， 整個蛋糕像散沙一樣， 口感非常鬆散， 蛋糕裡粒子很粗，感覺是不是面粉沒均勻，裡面是草莓夾心， 草莓非常不新鮮，奶油更是少之又少，整個蛋糕是很乾的， 反正我沒吃過這麽難吃的蛋糕，整個蛋糕基本沒吃就丟了。 後來賓客走了，我們立馬跟客服聯繫，也發了照片給他們， 一直沒回應。 第2天早上再打電話跟他們投訴，那個女客服態度很差， 說經理不在， 問了廚房，蛋糕是當天做， 質量一定沒問題。 蛋糕8點給你們送， 你們10點發照片，誰知道你們中間怎處理這蛋糕，來來回回一堆的推卸責任，態度超級差。 我也不想再跟他們爭了， 就當400刀買個教訓吧， 建議大家避雷這家店， 以免受氣。

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